1、 由于蛋糕不易保鲜，请提醒收货人在收到蛋糕后尽快享用或放入冰箱内，以免变质。

2、 由于蛋糕是手工制作，各地糕点师对图片上花型的理解不同和制作工艺不同，另外受当地原料的影响，您实际收到的产品可能与网页上看到的图片会有一些差异，敬请谅解！

具体出现的情况赔偿：

如收货后，夏天1个小时之内、其他季节2个小时内，客户反映蛋糕已经变味，无法食用的；

3、若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：
■ 按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物；
■不可抗力，例如：自然灾害、戒严等；

4、出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和产品损耗费用，我们将不承担责任：
■收货人拒收；
■在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；
■按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现；